7/24 Acil Tesisat Servisi
0552 707 96 40 Ankara geneli · Bağlıca, Çayyolu, İncek, Eryaman hızlı servis
Bilgi Bankası

Tesisat Rehberi

Kombi, su kaçağı, tıkanıklık ve genel tesisat konularında sık sorulan sorular ve uzman cevaplar. Sorunun kaynağını öğrenin, doğru müdahale yöntemini seçin.

Kombi & Isıtma

Kombi basıncının sürekli düşmesi genellikle üç nedenden kaynaklanır:

  • Tesisatta gizli su kaçağı — duvar içi veya zeminde fark edilmeyen sızıntı
  • Genleşme tankı membranının yırtılması veya azot basıncının düşmesi
  • Emniyet ventili veya otomatik dolum vanasının damlatması

İlk kontrol: kombi altındaki bağlantılarda, radyatör vanalarında ve sıcak su çıkış noktalarında ıslaklık aranır. Zeminde veya duvarlarda küf, sarartı veya nem izi varsa gizli kaçak ihtimali yüksektir.

Uzman Tavsiyesi Basıncı haftada birden fazla su ekleyerek telafi etmek kök sorunu çözmez. Kombi çalışma verimi düşer, kazan aşırı yük altına girer ve su faturası yükselir. Gizli su kaçağı tespiti veya kombi bakımı için profesyonel kontrol gerekir.

Peteğin altının soğuk, üstünün sıcak olmasının en yaygın nedeni peteğin içinde hava birikmesidir. Bu durumda peteğin üst köşesindeki purjör vanasını açarak havayı tahliye etmek çoğu zaman sorunu çözer.

Sorun devam ediyorsa peteğin iç çeperlerinde kireç ve tortu birikimi olabilir; profesyonel petek temizliği gerekir. Tesisattaki dengesiz su dağılımı da benzer belirti verir.

Uzman Tavsiyesi Havayı alırken püsküren sıcak su yanık riski taşır. Bez veya kova koyup purjörü yavaşça açın ve elinizi sıcak sudan koruyun.

Standart konutlarda peteğin iç yüzeyinde yılda 1-2 mm tortu birikir. Bu nedenle 2-3 yılda bir kimyasal veya basınçlı petek temizliği yaptırmak verim kaybını önler.

Aşağıdaki durumlarda bu süreyi kısaltmak gerekir:

  • Suyun sert (kireçli) olduğu bölgeler
  • Peteklerin geç ısınması veya homojen ısıtmaması
  • Sık hava yapma ihtiyacı doğması
  • Kombi bakımının düzenli yapılmaması

Temizlenmeyen peteklerde yakıt tüketimi %20-30 artabilir.

Uzman Tavsiyesi Petek temizliği yapılırken peteklerin içinden geçen suyun rengi kontrol edilir; koyu kahve veya siyah renkli tortu yoğun kireçlenme veya pas birikimi olduğunu gösterir.

Kombinin petekleri ısıtıp musluktan sıcak su vermemesi genellikle üç yönlü vana arızasına işaret eder. Hem petekleri ısıtmıyor hem sıcak su yoksa pompa veya ana kart sorunu olabilir. Sadece sıcak su yoksa NTC sensörü veya plakalı eşanjör kireçlenmesi ihtimali yüksektir.

Basit kontroller:

  • Kombi basıncı 1,0-1,5 bar arasında mı
  • Petek vanaları açık mı
  • Gaz vanası açık mı
  • Ekranda hata kodu var mı
Dikkat Sürekli olarak resetleme (R tuşu) kombi ana kartına zarar verebilir. Arıza tekrarlıyorsa servisi durdurmadan reset yapmayın; kombi servisi çağırın.

Konfor ve tasarruf dengesi için kombi sıcak su ayarı 50-55°C, kalorifer (ısıtma) suyu 60-70°C önerilir.

Dış sıcaklığa göre pratik ayarlar:

  • 0°C üzeri: 50-55°C
  • 0°C altı: 60-65°C
  • -10°C ve altı: 70-75°C

Oda termostatı kullanmak %15-25 enerji tasarrufu sağlar. Gece düşürme modu varsa gündüz ısıya 1-2 saat önceden başlatılmalı; anlık ısıtma enerji tüketimini artırır.

Petekten gelen su genellikle üç noktadan kaynaklanır:

  • Vana bağlantılarındaki sızıntı
  • Purjör çevresinden damlama
  • Petek gövdesinde korozyona bağlı delik

İlk adım: kombiyi kapatın, etkilenen peteğin alt ve üst vanalarını kapatın, çevredeki suyu bezle alın. Küçük vana sızıntılarında conta değişimi geçici çözüm sağlar. Gövde deliği varsa petek değişimi gerekir.

Dikkat Sızıntı elektrik tesisatına veya alt kat tavanına ulaşmadan müdahale edin. Nemlenen alanlar kısa sürede küflenir ve alt komşuda hasar oluşur. Elektrik prizi veya aydınlatma nemliyse o hattın enerjisini kesin.

Yılda bir kez yapılan kombi bakımı verimlilik ve güvenlik için kritik önem taşır. Standart bakım adımları:

  • Yanma odası ve ısı eşanjörü temizliği
  • Brülör kontrolü ve gaz ayarı
  • Su basıncı ve genleşme tankı ölçümü
  • Pompa çalışma testi, hava yolu temizliği
  • Emniyet ventili ve sensörlerin testi
  • Baca gazı analizi (CO seviyesi kontrolü)

Bakımı yapılmayan kombilerde enerji tüketimi %10-15 artar, baca gazı kaçağı riski doğar.

Genleşme tankı, ısınan suyun hacimce genişlemesini karşılayan ve kombi içinde sabit basınç sağlayan kapalı bir kaptır. İçinde lastik membran ve azot (N2) gazı bulunur.

Zamanla membran sertleşir veya yırtılır; bu durumda kombi basıncı sürekli düşer veya aniden yükselir. Sağlıklı bir tankın gaz basıncı 0,8-1,0 bar olmalıdır. Ortalama ömrü 6-10 yıldır; basınç düşüklüğü tekrarlıyorsa uzman kontrolü gerekir.

Uzman Tavsiyesi Tank basıncını ölçmek için kombi basıncını sıfırlayıp tankın üstündeki Schrader valfinden manometre ile ölçüm yapılmalıdır; ölçümü yanlış yapmak tank membranına zarar verebilir.

Su Kaçağı

Alt komşunun tavanında ıslaklık fark ettiğinizde ilk adım ana vana ile su kullanımını kontrol etmektir. Tüm musluklar ve kombi kapalıyken su sayacı dönüyorsa aktif kaçak var demektir. Hemen:

  • Ana vanayı kapatın.
  • Alt komşuya bilgi verin.
  • Acil usta çağırın — özellikle elektrik prizleri veya aydınlatma nemliyse kısa devre riski vardır.

Sorun genellikle üst kat dairesindeki pis su gider sızıntısı veya temiz su hattı kaçağından kaynaklanır. Kalıcı çözüm için kaçağın yerinin tespit edilmesi gerekir.

Dikkat Tavandaki sarkma ve kabarma elektrik tesisatına yakınsa kesiciyi indirip o hattaki enerjiyi kesin. Su elektrik tesisatına ulaşmadan müdahale kritik önem taşır.

Gizli su kaçağının tipik belirtileri:

  • Su sayacının musluklar kapalıyken dönmesi
  • Duvarda veya tavanda sarı/kahverengi lekeler, kabarma, küf
  • Parke veya zeminde şişme, renk değişikliği
  • Sürekli nemli olan bölgede küf kokusu
  • Su faturasının bir önceki aya göre belirgin yükselmesi
  • Kombi basıncının sık sık düşmesi

Bu belirtilerden biri varsa termal kamera ve akustik dinleme cihazı ile noktasal tespit yapılır; kırma döküm yapılmaz.

Uzman Tavsiyesi Evde "su sayacı testi" için tüm muslukları ve kombiyi kapatıp 10-15 dakika bekleyin; sayaç dönüyorsa gizli kaçak olduğu kesindir.

Su faturasının ani yükselmesinin nedenleri sırayla:

  1. Gizli su kaçağı (en yaygın neden)
  2. Rezervuar (klozet iç takımı) sürekli su kaçırması
  3. Çamaşır veya bulaşık makinesinin sızdırması
  4. Bahçe sulama veya dış muslukta sızıntı
  5. Belediyenin tarife değişikliği (mevsimsel)

İlk kontrol: tüm musluklar ve kombi kapalıyken su sayacı dönüyor mu, klozet iç takımı sağlam mı kontrol edilir. Fatura yine de yüksekse cihazla kaçak tespiti yapılır.

Termal kamera (termografi), yüzeylerdeki sıcaklık farkını görüntüler. Duvarda veya zeminde akan su borusu sızıntısı çevresine göre birkaç derece fark yaratır; kamera bu farkı renkli harita olarak gösterir. Uygulama:

  • Temiz su kaçakları: boru içindeki sıcak veya soğuk su çevresini ısıtır/soğutur
  • Pis su kaçakları: genellikle nemli bölge olarak izlenir

Termal kamera tek başına yeterli olmayabilir; akustik dinleme cihazı ile birlikte kullanıldığında kaçak noktası ±10 cm hassasiyetle belirlenir.

Uzman Tavsiyesi Termal kamerayı duvar yüzeyinin ıslak olmadığı, ortam sıcaklığının stabil olduğu saatlerde kullanmak doğru sonuç verir. İlk tespitte mobilya ve kaplama sökülmeden analiz yapılabilir.

Duvarda oluşan sarı-kahverengi halka şeklindeki leke, kabarık veya yumuşak alanlar büyük olasılıkla su kaçağı belirtisidir. Teşhis için:

  • Elle kontrol: yüzeyde nem veya sertleşmiş alan varsa aktif kaçak ihtimali yüksek
  • Bant testi: inşaat bandı yapıştırılıp 24 saat beklenir; bantın altında su izi oluşursa aktif kaçak var
  • Lekenin şekli: halka şeklinde yayılma sürekli kaçağı, tek noktada birikme sızıntıyı gösterir

Kesin tespit ve onarım için termal kamera ve nem ölçer ile kontrol önerilir.

Alt komşudan gelen su şikâyetinde ilk yapılacaklar:

  1. Kendi dairenizi kontrol edin: banyo, mutfak ve çamaşır makinesi bölgesinde ıslaklık var mı, klozet su kaçırıyor mu, tesisatta görünür sızıntı var mı?
  2. Kombiyi ve ana vanayı kapatın.
  3. Su sayacını okuyup bir süre bekleyin; dönüyor mu kontrol edin.
  4. Üst komşuya haber verin — üst katta kaçak olabilir.

Yapısal olarak sorunun kaynağı kendi dairenizde olmayabilir; üst komşunun tesisatından, ortak kolon tesisatından veya dış cepheden kaynaklanıyor olabilir. Apartman yönetimi ile iletişim önemlidir.

Uzman Tavsiyesi Su hasarı tazminat taleplerinde fotoğraf/video kaydı ve yazılı tutanak almak hukuki süreçte büyük kolaylık sağlar; ilk anda belgeleyin.

Su sayacının dönüp dönmediğini kontrol etmek için:

  1. Evdeki tüm muslukları kapatın (banyo, mutfak, balkon, bahçe musluğu).
  2. Kombiyi kapatın; kombi suyu sürekli kullandığı için sayaç yavaş da olsa dönebilir.
  3. Klozet iç takımını kontrol edin; rezervuar sızıntısı en yaygın döndürme nedenidir.
  4. 10-15 dakika bekleyip sayacı tekrar okuyun.

Sayaç hâlâ dönüyorsa gizli kaçak var demektir; akustik dinleme ve termal kamera ile noktasal tespit yapılır. Basit bir kaçak ayda birkaç metreküp su kaybettirebilir.

Dikkat Bahçe veya garaj bölgesindeki sızıntılar fark edilmezse aylarca yüzlerce liralık su ziyan eder. Şüphede sayaç vanası kapatılıp randevu alın.

Evet, modern ekipmanlarla %90-95 oranında kırmadan tespit yapılır. Kullanılan yöntemler:

  • Akustik dinleme cihazı: boru içindeki kaçak sesi hassas mikrofonla yakalanır
  • Termal kamera: sıcaklık farkıyla sızıntı yeri görüntülenir
  • Nem ölçer: duvar veya zemin içi nem haritası çıkarılır
  • Gaz (H₂/N₂) testi: boru hattına basınçsız gaz verilir; gazın yüzeye çıktığı nokta bulunur
  • Basınç testi: hattaki basınç düşüş hızına göre kaçak yeri hesaplanır

Eskiyen binalarda nokta tespiti %100 garantili olmayabilir; ancak en az hasarla onarım yapılabilir.

Tıkanıklık & Gider

Mutfak lavabosu tıkanıklıklarının en yaygın nedeni yağ birikimi ve yemek artıklarıdır. Aşamalı çözüm:

  1. Pompa (vantuz) ile 10-15 kez kuvvetli vurulur.
  2. Sıcak su + karbonat + sirke: yarım bardak karbonat üzerine yarım bardak sirke döküp 15 dakika bekleyin, kaynar su ile yıkayın.
  3. Tel askı veya boru spirali ile gider çevresindeki tıkanıklık çıkarılır.
  4. Lavabo altı sifonu sökülüp temizlenebilir.

Bu yöntemler işe yaramadıysa veya su birden fazla giderden geri geliyorsa pimaş hattında tıkanıklık var demektir; robotlu spiral makine gerekir.

Dikkat Market satışı kostik bazlı açıcılar PVC borulara ve contalara zarar verebilir; sık kullanım boru ek yerlerinden sızıntıya neden olur.

Pimaş hattı tıkanıklığında profesyonel yöntemler:

  • Spiral makineli (robot) açma: çelik tel spiral boru içinde döndürülerek tıkanıklık parçalanır veya geri çekilir. Tuvalet, banyo ve mutfak giderlerinde etkilidir.
  • Yüksek basınçlı su (jetting): 100-150 bar basınçlı su ile yağ, sabun ve tortu kalıntıları yıkanır. Dış kanalizasyon bağlantılarında tercih edilir.
  • Kamera ile tespit: tıkanıklık sebebi belirlenir (kök, kırık, çökme).

Bu yöntemlerde duvar veya zemin kırılmaz; ortalama 30-60 dakikada tıkanıklık açılır.

Uzman Tavsiyesi Tuvalet tıkanıklığında pompa kullanırken kuvvetli bastırmak contayı itebilir ve sifondan geri taşma olabilir. Spiral yöntemi bu riski taşımaz.

Banyo giderinde koku oluşmasının birincil nedeni sifon (su kilidi) içindeki suyun kuruması veya koku tutucu membranın eskimesidir. Çözüm adımları:

  • Sifona birkaç dakikada bir sıcak su dökerek su seviyesini koruyun.
  • Seyrek kullanılan giderlerde (balkon, çamaşır odası) birkaç damla yemeklik yağ sifon suyuna damlatın; buharlaşma yavaşlar.
  • Sifon borusu eğimi yanlışsa (su akmıyor) tesisatçı kontrolü gerekir.
  • Banyo havalandırma borusunun çatıdaki çıkışı tıkalıysa basınç eşitleme yapılamaz ve koku geri tepilir.

Kalıcı çözüm için sifon temizliği veya değişimi yapılır.

Robotla gider açma, motorlu spiral makinenin çelik yay veya kesici uçlu tel ile gider hattında ilerletilmesidir. Adımlar:

  1. Tıkanıklık noktası kamera ile yaklaşık olarak tespit edilir.
  2. Makinenin spiral teli gider ağzından sokulur.
  3. Spiral döndürülerek tıkanıklığa ulaşılır; saç, yağ, kök, katı cisim gibi nedenler parçalanır veya geri çekilir.
  4. Tıkanıklık açıldıktan sonra bol su ile yıkama yapılır.
  5. Son aşamada kamera ile hat kontrol edilir; kırık veya çökme varsa kayıt altına alınır.

Bu yöntem zemini, duvarı veya boruyu kırmadan uygulanır; tüm pimaş çapları ve yapılarında kullanılabilir.

Banyo giderleri saç, kıl, sabun ve kireç kalıntılarının birikmesiyle en sık tıkanan noktalardır. Çözüm önerileri:

  1. Gider ızgarası her hafta çıkarılıp biriken saçlar elle temizlenir.
  2. Sıcak su + bulaşık deterjanı ile yıkama, yağlı kalıntıları çözer.
  3. Spiral tel veya boru temizleme yayı ile 30-50 cm içerideki birikim alınır.
  4. Kimyasal açıcı yerine mekanik temizlik tercih edilmelidir.
  5. Tıkanıklık 50 cm'den daha derinde ise robotla açma gerekir.

Önleyici olarak saç tutucu ızgara takılması ve haftada bir sıcak su dökülmesi önerilir.

Uzman Tavsiyesi Saç ve kıl birikmesinin önlenmesi için sifon çevresine ince dişli bir tarak veya cımbız ile müdahale etmek contaya zarar vermeden temizlik sağlar.

Tuvalet tıkanıklığında evde uygulanabilecek yöntemler:

  1. Pompa (vantuz): klozetin içine tam oturacak şekilde yerleştirilip 10-15 kez kuvvetli itilir. Çoğu yüzeysel tıkanıklığı açar.
  2. Sıcak su (kaynar değil): bir kova ılık-sıcak su yavaşça klozet içine dökülür. Yağlı tıkanıklıklarda etkilidir.
  3. Karbonat + sirke: yarım bardak karbonat, üzerine bir bardak sirke; köpürme bittikten sonra sıcak su ile yıkama.
  4. Klozet içindeki su seviyesi çok yükselirse bir kaba fazla suyu boşaltın; taşmayı önler.

Tüm yöntemler denendiği halde tıkanıklık açılmadıysa robotlu spiral ile ana hattaki tıkanıklığın giderilmesi gerekir.

Dikkat Kaynar suyun doğrudan klozet içine dökülmesi seramik çatlağına neden olabilir; ılık-sıcak su tercih edin.

Tıkanıklık açıldıktan sonra koku devam ediyorsa birkaç neden söz konusu olabilir:

  • Sifon (su kilidi) kurumuş: tıkanıklık sırasında gider uzun süre kullanılmadıysa sifondaki su buharlaşmıştır. Musluktan birkaç dakika su akıtın veya sifona su dökün.
  • Contalarda sızıntı veya conta eskimesi: sifon bağlantı noktaları kontrol edilmelidir.
  • Pimaş hattında yapışan organik atık: tıkanıklık giderildi ama kokuyu yapan biyofilm tabakası kalmış olabilir. Boru içi yıkama (jetting) ile çözülür.
  • Havalandırma borusu tıkalı: çatıdaki baca çıkışı kontrol edilmelidir.
  • Kanalizasyon kolon hattında sorun: apartmanın ortak borusundan kaynaklanıyor olabilir.

Genel Tesisat

Batarya değişimi, eski modelden yeni modele geçiş veya arıza durumunda yapılır. Adımlar:

  1. Ana vanayı kapatın ve taharet musluğu/batarya altındaki ara vanayı da kapatın.
  2. Mutfak altı veya lavabo altındaki esnek bağlantı hortumlarını sökün.
  3. Bataryayı ankraj vidasından çıkarın (pirinç veya krom).
  4. Yeni bataryayı aynı vida ile monte edin; contaların doğru oturduğundan emin olun.
  5. Bağlantıları el ile sıkıp, ana vanayı açın ve sızıntı testi yapın.

Tek başına yapılabilir bir iş olsa da lavabo altı veya ankraj vidaları sıkışmışsa profesyonel montaj önerilir.

Ani su basıncı düşüklüğünün nedenleri:

  • Ana vana kısmen kapalı veya vanadaki filtre tıkalı
  • Bina ana giriş vanası kısıtlanmış olabilir (apartman yönetimi kararı)
  • Belediye tarafında bakım/kesinti çalışması
  • Tesisat içinde kireç veya tortu birikmesi, özellikle eskiyen galvaniz borularda
  • Dış şebekede ana hat çalışması
  • Su sayacı arızası veya eski mekanik sayaçlarda yıpranma

Hızlı teşhis için komşulardaki basınç durumu kontrol edilir; tüm binada düşükse belediye kaynaklı, sadece sizin dairenizdeyse iç tesisat kaynaklıdır.

Musluktan gelen paslı veya bulanık suyun birkaç açıklaması vardır:

  • Şebekedeki su kesintisi sonrası ilk dakikalarda gelen eski boru kalıntıları; 5-10 dakika musluk açık tutularak temizlenir.
  • Ana vana korozyona uğramışsa metal parçacıklar suyla karışır; vana değiştirilir.
  • Galvaniz boru kullanılan eskiyen tesisatlar zamanla paslanır; pas birikmesi su kalitesini bozar.
  • Aerator (musluk ucu süzgeci) tıkanmış olabilir; söküp sirke ile yıkayın.
  • Kombi taze su hattı sorunlu olabilir; kombi tarafından sıcak su özellikle paslıysa kontrol edilir.

Soğuk kış aylarında binalarda donan (patlayan) borular en sık dış cephedeki su sayaçları, balkon ve teras hatları ile garaj bölümlerindeki tesisatlarda görülür. Önlem önerileri:

  • Sayaç ve borular cam yünü, EPDM köpük veya kablo ısıtıcı (heat tape) ile izole edilir.
  • Dış musluklar kışın sökülür veya iç vana kapatılıp musluk açık bırakılır (su boruyu terk eder).
  • Seyrek kullanılan odalarda (kiler, garaj) tesisat ısıtıcı ile sıcak tutulur.
  • Gece dış sıcaklık -5°C altına iniyorsa damla damla su akıtma boruyu sürekli hareketli tutar.
  • Dış duvarlardaki sıva altı borular izolasyon eksikse patlama riski yüksektir.
Dikkat Bir boru donarak patladığında, çözülmeye başladığında aktif su akışı başlar. Hasarın büyümemesi için patlak noktaya ulaşılabiliyorsa hızlı müdahale gerekir.

Klozet iç takımının sürekli su akıtmasının başlıca nedenleri:

  • Şamandıra (float) ayarı yanlış: su seviyesi taşma borusunu aşıyorsa sürekli su akar.
  • Klozet contası (flap): lastik conta sertleşmiş veya kireçlenmiş; suyu tutamaz, sürekli sızdırır.
  • Doldurma vanası (fill valve) arızası: vana kapanmıyor veya damlatıyor.
  • Taharet musluğu arızalı olabilir; özellikle basınçlı taharet sistemlerinde sızıntı olabilir.

Çözüm genellikle iç takım değişimi ile sağlanır. Klozet marka/modeline göre uyumlu iç takım (3/6 litre ayarlı çift basmalı) seçilir. Basit conta değişimi 10-15 dakikada yapılır.

Uzman Tavsiyesi Sürekli akan klozet ayda 3-5 metreküp su israf eder; erken müdahale edilmezse su faturasında ciddi artışa neden olur.

Bina su tesisatının ömrü kullanılan malzemeye göre değişir:

  • Galvaniz boru: 25-30 yıl (paslanma ve tıkanma riski yüksek)
  • PVC (plastik): 30-50 yıl (uzun ömürlü, korozyona dayanıklı)
  • PPR (polipropilen): 40-50 yıl+
  • Bakır: 50 yıl ve üzeri

Genel olarak 30 yaşını geçmiş binalarda tesisat yenileme değerlendirilmelidir. Yenileme belirtileri:

  • Sık tıkanma veya kireçlenme
  • Su basıncı sürekli düşük
  • Su kaçağı sıklığı artmış
  • Renkli veya kokulu su

Bina komple tadilata alındığında tesisat yenilenmesi maliyet avantajı sağlar.

Sağlıklı bir su tesisatı için önerilen periyodik kontroller:

  • Yılda 1 kez: kombi bakımı, klozet iç takımı kontrolü, sifon temizliği
  • 2-3 yılda 1: petek temizliği, ana vana ve ara vanaların kontrolü
  • 5 yılda 1: su sayacı kontrolü, bağlantı noktaları sızıntı testi
  • 10 yılda 1: bina ana giriş vanası ve kolon bağlantıları gözden geçirme

Apartmanlarda ortak hidrofor veya basınç tankı varsa yıllık kontrolü yapılmalı; hidrofor arızaları tüm daireleri etkiler. Bakım takvimini yıllık olarak not almak erken teşhis sağlar.

Sorunun Çözümünü Birlikte Belirleyelim

Rehberdeki cevaplar size yardımcı olmadıysa veya profesyonel müdahale gerekiyorsa arayın.